2019年4月19日下午14:30时,根据武汉市“双评议”工作要求,为严肃“双评议”工作纪律,我中心组织全体员工召开了关于“双评议工作要求”工作会议。具体情况如下:
一、通报4月1日— 19日“双评议”数据统计:
1 4.1—19日全市基层医疗机构双评议结果:全市15个区,江夏区排名倒数第二。
2 我中心在江夏区15个医疗机构中排第12名,倒数第四。其中评论总数为67人,满意数为57人,基本满意数为4人,不满意数为6人,满意率为88.66%。
二、此次数据统计存在的问题:
较多的不满意人数(6人),造成满意率下降,排名靠后。
三、整改内容及工作要求
1 加强“双评议”日常巡查督导工作。
2 全体医务人员注意仪表仪容,佩戴好胸牌,不从事与工作无关事宜(玩手机、打游戏、聚众聊天、嬉戏打闹、工作场所进食等)。
3 加强医德医风建设,增强服务意识,提高服务质量,注重服务技巧,加强与病患的交流沟通。
通过此次会议,我中心将加强医德医风建设,加强医护人员自身业务学习,认真学习医疗法律法规,严格按照诊疗规范操作,严格实行“三查”、“七对”制度、无菌操作,不断提高业务素质和服务质量,保障医疗安全,认真对待医患关系,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风为社区医疗卫生的发展、为广大病患解除痛苦、再造健康贡献力量!
此次会议参会人员:中心全体人员